【材質(zhì)替換】:由于地區(qū)和季節(jié)及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當(dāng)時沒有，我們會及時聯(lián)系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價值相同替代原則代替，希望您能諒解。
訂購信息包括：送花時間、產(chǎn)品名稱或者編號;收花人姓名、電話、地址、卡片留言;訂花人姓名及電話;相關(guān)注意事項。 方式包括：網(wǎng)上直接下單，qq及電話訂購。
訂單確認(rèn)時，先付款或者貨到付款；
付款方式包括支付寶、微信、網(wǎng)銀、銀行轉(zhuǎn)賬。
-
包的很好看，妹妹收到非常高興。送貨員態(tài)度很好，送到的地點(diǎn)要半小時才能趕過去，說明
-
感謝店家服務(wù)態(tài)度很好。英妹妹耐心解答我的問題，謝謝！多謝花店小哥親自送到門口，你
-
店家的服務(wù)以及花的品質(zhì)真的很棒，早上訂的花中午12.點(diǎn)前就送到了，百合很漂亮，我
-
很棒的一次網(wǎng)購。晚上10點(diǎn)多下的單，挺好天不到10點(diǎn)就收到了花了。包裝大氣好看，
-
送妹妹的生日禮物，妹妹很喜歡！送貨速度和到達(dá)時間很快，而且還提前了！特別介紹店主
-
鮮花很漂亮，下單以后兩個小時就及時送過來了，送花的哥哥態(tài)度很好很熱情！鮮花含苞欲
【送貨服務(wù)】
:送花時間8:30-19:00；按照客戶指定的時間段送達(dá)，但不保證準(zhǔn)點(diǎn)；所有產(chǎn)品均送貨上門;全國所有的大中城市,90%以上的郊區(qū)、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn);市區(qū)內(nèi)、縣城內(nèi)免費(fèi)送花上門。
【售后服務(wù)】
在收到您的投訴3小時以內(nèi)進(jìn)行調(diào)查取證，并回復(fù)您處理的意見;查實(shí)若因我們的質(zhì)量或服務(wù)問題，全額退款并免費(fèi)為您補(bǔ)送一次、代您致歉。