【材質(zhì)替換】:由于地區(qū)和季節(jié)及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當(dāng)時沒有，我們會及時聯(lián)系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價值相同替代原則代替，希望您能諒解。
訂購信息包括：送花時間、產(chǎn)品名稱或者編號;收花人姓名、電話、地址、卡片留言;訂花人姓名及電話;相關(guān)注意事項。 方式包括：網(wǎng)上直接下單，qq及電話訂購。
訂單確認(rèn)時，先付款或者貨到付款；
付款方式包括支付寶、微信、網(wǎng)銀、銀行轉(zhuǎn)賬。
-
很好，很滿意
-
不錯，服務(wù)還不錯。長期支持中
-
我非常急用 店家效率非常高 很及時送到 花朵新鮮 還特意灑了水珠 包裝什么的也很到位 重點是我女朋友
-
速度很快，花送到了之后還有短信提醒。由于是送給外地的老師的，也不知道花怎么樣，不過服務(wù)還不錯！
-
媽咪很喜歡，跟圖片上一樣，可能顏色偏白了一點，但是還是很漂亮，速度也超給力，下次還會來。
-
值得信任的鮮花店，我會一直支持你的，送貨準(zhǔn)時。
【送貨服務(wù)】
:送花時間8:30-19:00；按照客戶指定的時間段送達(dá)，但不保證準(zhǔn)點；所有產(chǎn)品均送貨上門;全國所有的大中城市,90%以上的郊區(qū)、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn);市區(qū)內(nèi)、縣城內(nèi)免費送花上門。
【售后服務(wù)】
在收到您的投訴3小時以內(nèi)進(jìn)行調(diào)查取證，并回復(fù)您處理的意見;查實若因我們的質(zhì)量或服務(wù)問題，全額退款并免費為您補(bǔ)送一次、代您致歉。