8月13日,一個普通卻又特別的日子,51788鮮花網(wǎng)接到了來自成都市的張先生的一份特別訂單。他想為即將結(jié)束駐外工作回到成都的妻子準(zhǔn)備一份驚喜,用鮮花表達(dá)這一年來的思念與即將團(tuán)聚的喜悅。這個訂單完美展現(xiàn)了51788鮮花網(wǎng)的專業(yè)服務(wù)流程,也解答了許多客戶在訂花時常見的疑問。
張先生與妻子結(jié)婚5年,因工作原因暫時分居兩地。這種因工作而短暫分離的夫妻關(guān)系,需要既能表達(dá)思念之情,又能傳遞對未來美好期待的鮮花。51788鮮花網(wǎng)的資深花藝師在了解這一特殊關(guān)系后,推薦了一款寓意深遠(yuǎn)的混搭花束:9枝香檳玫瑰象征溫暖的守候,3枝向日葵代表陽光般的愛意,2枝白色郁金香寓意純潔的重逢,搭配尤加利葉和滿天星,整體呈現(xiàn)出溫暖明亮的色調(diào)。
收貨地址是成都市高新區(qū)的一套公寓,這里是典型的都市白領(lǐng)居住區(qū)。考慮到現(xiàn)代簡約的家居風(fēng)格,花藝師特別選擇了米色霧面紙搭配淺棕色緞帶的包裝,既不會過于浮夸,又能彰顯品質(zhì)感?;ㄊ笮∫簿目刂圃谑栈ㄈ丝梢暂p松捧握的尺寸,方便她帶著這份驚喜回家。
張先生特別要求在8月13日下午5點至6點之間送達(dá),這個時間段妻子通常已經(jīng)回到家中。51788鮮花網(wǎng)的合作花店"成都花語"在當(dāng)天上午9點收到訂單后,立即開始準(zhǔn)備最新鮮的花材。花藝師在下午2點開始制作,3點30分完成包裝并拍照發(fā)給張先生確認(rèn)。配送員在4點40分出發(fā),于5點25分準(zhǔn)時將花束送達(dá),全程僅用時45分鐘,比預(yù)計時間提前了35分鐘。
"親愛的,365天的等待終于要畫上句號,這束花帶著我所有的思念,歡迎回家!"這段祝福語簡潔卻飽含深情,既表達(dá)了分離的思念,又傳遞了團(tuán)聚的喜悅,與精心挑選的花材完美呼應(yīng)。
在訂單備注中,張先生特別說明:"妻子喜歡淡雅的花香,請選擇香味較淡的花材;如果她不在家,可以聯(lián)系她公司前臺代收。"51788鮮花網(wǎng)的花藝師根據(jù)這一要求,特別挑選了香味清雅的玫瑰品種,并提前與收花人公司前臺取得了聯(lián)系,確保萬無一失。
"成都花語"是51788鮮花網(wǎng)在成都地區(qū)的金牌合作商,擁有超過2000次的成功配送經(jīng)驗。在這次配送中,他們展現(xiàn)了極高的專業(yè)水準(zhǔn):配送員不僅準(zhǔn)時送達(dá),還細(xì)心地將花束放置在陰涼處,避免陽光直射;同時準(zhǔn)備了備用花瓶和養(yǎng)護(hù)說明卡,讓收花人能夠更好地照料這份心意。
"太驚喜了!花束比圖片還要精致,妻子感動不已。配送準(zhǔn)時,服務(wù)周到,51788鮮花的專業(yè)讓我完全放心。"張先生在訂單完成后給出了滿分評價。
通過這個案例,51788鮮花網(wǎng)想告訴每一位客戶:我們理解您訂花時的每一個顧慮。鮮花新鮮度由當(dāng)日采摘的花材和專業(yè)保鮮技術(shù)保證;配送準(zhǔn)時性通過智能路線規(guī)劃和優(yōu)質(zhì)合作商網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn);特殊需求通過詳細(xì)的訂單備注和花藝師的個性化調(diào)整來滿足;收花問題則有靈活的配送方案作為保障。
51788鮮花網(wǎng)在全國擁有2000多家嚴(yán)格篩選的合作花店,覆蓋300多個城市。無論是表達(dá)愛意的玫瑰,還是傳遞祝福的康乃馨,亦或是特別的混搭花束,我們都能用專業(yè)的服務(wù)和真誠的態(tài)度,讓您的每一份心意都能完美呈現(xiàn)。選擇51788鮮花網(wǎng),選擇一份安心的美好傳遞。